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Soporte

Devoluciones y reparaciones

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Opciones de soporte para los productos de Intermec

Si necesita una reparación, confíe sus terminales directamente a Intermec o a sus centros de reparación autorizados. Tendrá la garantía de que las reparaciones se lleven a cabo de forma adecuada, utilizando únicamente métodos de comprobación autorizados, piezas originales y personal certificado de Intermec o formado por la empresa.

Cree su propia autorización de devolución en línea y, una vez generada, podrá ver por Internet el estado de la reparación. Es muy fácil ver en qué fase se encuentra su reparación mediante el número de RA (autorización de reparación) o el número de serie. Además, puede generar informes sobre historiales de reparaciones largas, mejorar el rendimiento con contratos de hasta 12 meses en caso de atrasos y consultar información sobre el contrato de mantenimiento y las existencias de equipos de exportación.

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